Processen – så går det till

Grundprinciper

Vårt arbetssätt bygger på transparens, struktur och säkerhet. Vi använder tydliga processer och etablerade verktyg för att säkerställa att varje projekt levereras effektivt och att du som kund alltid har kontroll över dina tillgångar.

Projektprocess

1. Discovery och behovskartläggning

Föranalys: genomför en gratis föranalys för att förstå nuläget och behovet (se dokument 4).
Workshop eller djupintervju: för större projekt hålls en längre workshop där vi tillsammans går igenom mål, målgrupp, innehåll, designpreferenser och tekniska krav.
Definition av leverabler: vi sammanställer en lista på vilka sidor, funktioner och integrationer som ingår. Allt dokumenteras i ett projektverktyg (Notion/Trello) som du som kund får tillgång till.

2. Offert och avtal

Skräddarsytt erbjudande: baserat på föranalysen och workshopen tar vi fram en offert med paketpris, eventuella tillval och förslag på serviceavtal.
Avtalsteckning: vi använder digital signering (t.ex. via Scrive eller BankID) för att formalisera scope, pris, timeline, betalningsvillkor och sekretess.
Projektstart: en 50 % förskottsbetalning faktureras och projektet bokas in i vår kalender. Du får tillgång till projektplan och tidslinje.

3. Produktion och implementering

Design: skisser skapas och skickas för feedback. Vi gör två revisionsrundor utan extra kostnad.
Utveckling och setup: när designen är godkänd bygger vi lösningen: t.ex. bygger webbplats, sätter upp e‑handel, integrerar betalningslösningar och konfigurerar e‑postlista.
Datamigrering: vi importerar befintligt innehåll (bilder, texter, produkter) och optimerar det för webben.
Testning: innan lansering går vi igenom samtliga sidor och funktioner, testar på flera enheter och kontrollerar hastighet och säkerhet.

4. Handover och utbildning

Genomgång: vi går igenom webbplatsen med dig i ett videomöte och visar hur du gör enklare uppdateringar, hanterar orders etc.
Dokumentation: du får en projektdokumentation med inloggningsuppgifter (via säker delning), manualer och en checklista för framtida uppdateringar.
Lansering: webbplatsen/systemet eller butiken går live. Vi monitorerar första veckan för att hantera eventuella buggar.

5. Support och service

Garantiperiod: 14 dagars garanti där vi fixar eventuella fel som upptäcks efter lansering.
Serviceavtal: enligt nivåerna i dokument 1 kan du få löpande hjälp med uppdateringar, vidareutveckling och rådgivning.
Uppföljning: månatligt eller kvartalsvis möte (beroende på avtal) där vi tittar på statistik och nya möjligheter.

Säkerhet och äganderätt

Äganderätt: alla konton (hosting, domän, plattformar) registreras i ditt namn. Vi fungerar som teknisk administratör men du kan alltid ta tillbaka åtkomst.
Accesshantering: vi använder lösenordshanterare (1Password/Bitwarden) och delar endast nödvändiga inloggningar med least‑privilege. Tvåfaktorsautentisering (2FA) aktiveras alltid där det är möjligt.
Dokumentation: vi loggar alla åtkomster och ändringar. Efter avslutat projekt återlämnar vi alla uppgifter och avslutar våra åtkomster.
GDPR och persondata: vi hjälper dig implementera cookiesamtycke, personuppgiftsbiträdesavtal och integritetspolicy. Vi hanterar kunddata enligt bästa praxis.

Verktyg vi använder

Projektledning: en “backlog” planera och följa upp uppgifter. Du får en klientvy där du kan se progress och lämna feedback.
Kommunikation: enligt övereneskommelse. Vi försöker samla så mycket som möjligt i projektverktyget för spårbarhet.
Design: Wireframes och prototyper; orginal (vektor) för logotyper och grafiskt material.
Utveckling: WordPress (med block/Elementor), Next.js, TailwindCSS, WooCommerce, Shopify, och API:er för integration. Versionhantering sker via GitHub.
Analys: t.ex. Google Analytics, Search Console och e‑postanalys via t.ex. Mailchimp/ConvertKit.
Betalningslösningar: Stripe, Klarna, Swish (via plugins), och PayPal. Vi konfigurerar även integrerade kassalösningar i WooCommerce/Shopify.

Användning av GPT och AI‑verktyg

Som del av DittVarumärkes kompetens använder vi även en privat GPT‑modell (DittVarumärke GPT) som stöd för research, idéarbete och automatisering. Vi har skapat ett bibliotek av fördefinierade frågor (prompts) för olika uppgifter, såsom:

Website Setup SOP: genererar en checklista för att sätta upp WordPress och WooCommerce steg för steg på svenska.
Keyword‑analys: tar in information om kundens bransch och ger förslag på SEO‑nyckelord och relevanta hashtags.
Content Calendar: skapar en 30‑dagars plan för TikTok, YouTube och LinkedIn med ämnen, format och CTA.
Security Handoff: beskriver hur man offboardar leverantörer och tar tillbaka all access.

Vi använder dessa prompts internt för att effektivisera våra leveranser och för att skapa skräddarsytt material till dig som kund. AI‑verktygen ersätter inte mänsklig strategi men hjälper oss arbeta snabbare och mer noggrant.

Sammanfattning

Genom tydliga processer, säkra rutiner och kraftfulla verktyg skapar vi en trygg och effektiv resa från idé till live webbplats och vidare till kontinuerlig utveckling. Vårt kundcentrerade arbetssätt innebär att du hela tiden har insyn och makt över projektet. DittVarumärke blir inte bara en leverantör utan en långsiktig partner som tar ansvar för din digitala närvaro.